Colecția 2014 în fundraising

Ce aduce 2014 nou în munca fundraiserilor din România?

Care sunt noutățile? Ce se schimbă? Ce vine din vest ca recomandare?

Se poartă matase sau lână, negru sau colorat, natural sau nu?

Despre ce e la modă în fundraisingul anul 2014 m-am decis să scriu astazi.

1. Se poartă donațiile recurente, lunare
2. Se poartă donațiile online, din ce în ce mai mult
3. Nu au ieșit din modă vechile metode de fundraising, ba dimpotrivă, își descoperă valențe noi.
4. Evenimentele rămân în modă și în 2014.

Dacă 27% dintre români cumpără online, adică 1 din 4 români conectați la net, având vârsta între 25 și 35 de ani, nu sunt oare aceștia și donatorii urmăriți de noi?

Dacă vă spun că românii au cumpărat online de 600 milioane de euro într-un an, v-am convins?

Detalii aici

Dar ce ne poate împiedica să avem success în 2014?

1. Lipsa de timp pentru a produce conținut de calitate, online și offline
2. Lipsa unor bugete pentru investiții directe în fundraising( producție de plicuri, trimiteri poștale, telemarketing, mash, bannere outdoor, publicitate)
3. Lipsa unei strategii clare de fundraising, fuga după easy money( oportunități, granturi mici)
4. Încapacitatea organizațiilor de a măsura eficiența unor noi metode de fundraising sau a celor deja aplicate.

 

Mult succes și poartă ce ți se potrivește!

Cristiana,

Dreamcatcher

O, nu, n-am sa vin! din nou

Dragii mei, friendraiseri si fundraiseri,

Nu e mult decand urlam ca nu merg la intalniri, ca nu imi pierd timpul in discutii sterile despre cat de mult vor oamenii din organizatii sa faca fundraising si cat de putin isi doresc sa munceasca pentru asta!

Despre cat de magic,  cred ei,  este sa ma intalneasca si sa ma convinga sa le fac munca, sa le strang fondurile, sa le fac viata din frumoasa, exceptionala.

Ei bine, nu e asa, iar aici arat din nou argumentele pentru care refuz o intalnire fata in fata!

Iar daca iti ofer posibilitatea sa-mi trimiti pe email subiectul discutiei, ar trebui sa o accepti, nu sa insisti sa ne vedem.

In rest, un 2014 cu campanii de fundraising exceptionale, cu invatare continua, cu friendraising la greu va doresc,

Cristiana,

Dreamcatcher

De ce nu iti mai doneaza oamenii?

Dragi friendraiseri si fundraiseri,

Astazi abordez un subiect cat se poate de sensibil…si cumva tabu in lumea ONGurilor:

De ce se opresc oamenii, prietenii, sustinatorii? De ce nu iti mai dau donatii? De ce iti doneaza doar 1 data si nu lunar?

Verificare:

•   Aveti un plan de fundraising
•  Abordati donatori individuali
• Analizati permanent comportamentul lor
• Sunteti realisti cand vine vorba de recunoasterea greselilor
• Stiti cati donatori 1 singura data aveti
• Stiti cati donatori lunari aveti

Sa privim in oglinda

1. De aproape 15 ani aud cum organizatiile si fundraiserii se pling de greutatea de a recruta noi donatori, de numarul mic al celor care doneaza mai mult de 1 singura data, de eforturile depuse ca sa ii convingi sa doneze.
2. Nu aud la fel de des despre- planul de a trata donatorul dupa ce ti-a facut prima donatie, despre trimiterea unor pachete de Bun Venit, despre informarea permanenta, despre SCRISOAREA DE MULTUMIRE.

SUGESTII de la donatori

Am intrebat oamenii care doneaza de ce o fac, de ce renunta sa o faca, ce le place si ce nu in relatia cu ONGurile.

–          Prietenii se opresc din donatie DATORITA FELULUI CUM II TRATEAZA organizatia

–          Prietenii nu doneaza lunar pentru ca nu li s-a explicat investitia in proiect

Sugestii pentru fundraiseri

–          MULTUMESTE – de 3 ori, frumos, asa cum am scris si aici :

–          E mai scump sa recrutezi un donator nou, decat sa loializezi si pastrezi un prieten

–          Arata impactul, fii transparent

–          Comunica constant( nu doar avalanse de apeluri la donatie)

–          Evita “Draga donatorule”, “ cu ajutorul tau si al altor donatori”, “peste 50 de donatori ne-au sprijinit in campanie”. Tie ti-ar placea sa te vada cineva ca pe un portofel ambulant, nu ca pe o persoana?

Da, stiu, nu avem timp, suntem ocupati, nu avem oameni multi, nu ne permitem sa platim experti cu salariu, etc, etc. Fa doar un calcul simplu sa vezi ca te minti singur- cat te costa sa recrutezi un donator nou vs cat te costa sa il mentii pe prietenul tau aproape.

Te-am convins?

Si daca nici asta nu este un argument bun, atunci nu uita sa te gandesti ca 22% dintre romanii implicati  doneaza de mai bine de 5 ani unei singure organizatii, iar 30% dintre cei intrebati au spus ca doneaza de cel putin 2 ori pe an.

Succes si oglinda realista va doresc,

Cristiana,

Dreamcatcher

De ce nu sunt fan al campaniei 2%?

V-am tot spus de asta, așa-i?

De ce cred eu, de prin 2004 până acum, că această campanie face mai mult rău organizațiilor?

Premize:

– am derulat campanii 2% în fiecare an ( în primul era 1%)

– am avut peste 20.000 formulare adunate într-un an

– au fost venituri de 1 milion de lei/campanie

– am folosit print, online, advertorial, LCD, outdoor, direct mailing, social media, spot radio, spot TV, evenimente, față în față…cam tot…la nivel național

– am avut armate de oameni în stradă pentru a colecta formulare

Ce simțeam că fac, an de an?

– că o iau de la zero, mereu, an de an

– că fac matematici speciale ca să pot estima veniturile

– că fac slalom printre neuroni ca să pot obține datele de contact ale celor care dirijează 2%, care nu-s donatori.

– că am o armată de coordonat

– că, an de an, ne transformăm în centrală telefonică de stresat Administrațiile financiare pentru a intra banii

– că nu pot controla procentul corect de formulare prelucrate, sume dirijate

– că m-am cnvins că 20% din formulare sunt invalide mereu

– că nu pot îndrepta nimic din mecanismul acesta consumator de timp în primele 4 luni ale anului.

Ce mi-am propus să fac ?

– să derulez campanii de fundraising care să atragă fonduri predictibile, constante

– să am controlul asupra mecanismului- să pot ști cine mi-a donat, cât, cât de des

– să pot crește baza de date

– să pot loializa donatorii pentru mai mult de 5 ani

– să pot urmări preferințele acestora și să-i pot upgrada la momentul potrivit

– să muncesc la recrutare, dar să strâng roadele mai mulți ani la rând.

Dacă nu v-am convins, atunci să vă explic cu cifre, cum îi șade bine fundraiserului:

1. Ipoteza- o asociație mică, cu 4 membri și 6 voluntari, de oriunde din România.

2. Campanie donații lunare 

3. Timp de derulare- 1, 5 ani

4. Timp de retenție al donatorului- 5 ani

5. Donație lunară de 15 lei

Iată un scenariu pe 2 ani, recrutând 5 donatori noi lunar, în echpă de 10 oameni:

Așadar, dacă reușim să atragem câte 5 noi donatori lunari, în primele 12 luni vom avea 55 donatori ce ne vor da câte 15 lei lunar, adică 1230 euro. În următoarele luni putem ajunge la 70 de donatori lunari a câte 15 lei, suma din anul al doilea fiind de 2730 euro.

Cum va arăta planul de venituri, 100% predictibile, din următorii 3 ani?

Pentru a simlifica calculele nu am introdus rata de renunțare și nici campanii noi de recrutare în decursul celor 5 ani.

an 1	euro	1230.34
an 2	euro	2730.34
an 3		2730.34
an 4		2730.34
an 5		2730.34
TOTAL		12151.69

Câte voturi vă străduiți să strângeți pentru mai puține fonduri, nepredictibile sau unice? Câte formulare 2% credeți că veți avea în urmatorii 5 ani?

V-am convins?

Energia investita în campaniile de fundraising pe bune, aduce venituri pe mai mulți ani și ușurează mult munca fundraiserului.

Pentru mine, fundraisingul este și va fi o profesie ce mă pasionează și pe care o doresc respectată!

De aceea, cu toată experiența mea, încerc să împărtășesc cât mai multe scurtături pe drumul către succes.

Spor la friendraising, prieteni!

Cristiana,

A Dreamer who belives

Care-i treaba cu online-ul in fundraisingul nostru?

NU, la noi nu merge online-ul…nu se atrag fonduri, românul nu donează online….
Câte astfel de opinii nu ați auzit, câte organizații nu au părerea asta, câți fundraiseri se scuză că nu fac fundraising online cu aceste opinii?
Astăzi m-am gândit să abordez subiectul, ca să vedem unde putem îmbunătăți fundraisingul online în România.