Cum suna binele? Care este muzica lui? In ce cheie porneste el prin lume si strange laolalta oameni, fapte, vieti?
M-am intrebat si eu si nu am gasit raspunsul decat in campaniile de atragere de fonduri pe care le-am facut pe radio. Cum faci sa sune binele? Cum arati binele facut,impactul si schimbarea cand ai la dispozitie doar sunete? Ce pastrezi? La ce renunti?
In 2010 am invatat despre sunetul picaturilor de bine, organizand campanii de atragere de fonduri prin sms. Si, cum le-am organizat impreuna cu prietenii de la Europa Fm sau Radio Romania( singurele posturi radio care au derulat astfel de campanii la nivel national), sigur ca elementul magic a fost sunetul. Cat de magic a devenit el?
In primul marathon radio caritabil, SOS!Copilaria, a fost sunetul a 52.000 de euro, atrasi de la 26.000 de oameni care au picurat cate 2 picaturi de bine pentru copiii in dificultate. Sau a fost sunetul magic a 15.000 de romani care au ajutat tot mai multi copii sa sune la Telefonul Copilului daca au probleme, in ziua de Sf . Nicolae. Toate acestea au presupus ca metoda de a atrage fonduri donatia prin SMS.
Care e cheia succesului , in ce gama suna un hit pe radio? Este simplu: cuvinte putine, spuse din suflet, alaturi de oameni dragi, cunoscuti si respectati, mesaje clare si concise, energie, implicare, pasiune. Iar toate acestea au muzica lor ce se transmite catre ascultatorii radioului. O muzica ce sensibilizeaza si pe soferul de camion aflat pe drum si pe mama ce-si duce copilul la Scoala si pe curierul ce livreaza corespondenta. Dar cel mai mult, in succesul de hit al campaniei, conteaza ca ea sa fie campania prietenilor tai –radioul! Atunci sufletul pus de toti, vocile DJ-ilor, stirile redactate sensibil, toate te apropie de rezultatul dorit.
Ce note suna fals in radiodon? Copierea unui mesaj prea utilizat, monologul, limbajul ong-istic, lipsa de transparenta, false celebritati care sprijina Campania, incoerenta mesajului, apelului , necomunicarea exacta a scopului campaniei.
Esecurile unor astfel de campanii vin din planificarea insuficienta, din lansarea campaniei , ca o campanie pasiva(difuzat spoturi radio sau TV, inserturi in presa, etc), lipsa de experienta a organizatiilor in asemenea campanii, faptul ca nu se apeleaza la specialist, la pareri avizate.
Mai este un element straniu in esecul unor campanii prin SMS, iar acesta vine, culmea, dintr-un ajutor. Sunt multe agentii de publicitate si comunicare ce ajuta pro-bono organizatiile mici sau mari sa conceapa o astfel de campanie: pun la bataie resursele proprii, mijloacele proprii, fac grafica, sloganuri, mesaje de comunicat. Iar uneori, in ciuda acestor eforturi , Campania nu are success. Si nu are, deoarece fundraisingul este o stiinta interdisciplinara, are regulile ei precise, iar o strategie de campanie de atragere de fonduri ar trebui sa tina seama de opinia unui specialist in acest domeniu. Din pacate, in Romania, nu exista multi astfel de specialisti, agentiile nu stiu sa ajunga la ei, iar efortul lor , remarcabil, nu se vede si in extrasele de cont ale campaniei.
De unde incepi un radiodon? De la prieteni! Pasul 1, asa cum spun mereu- friendraising. Caci daca nu te imprietenesti cu radioul pe care il doresti ca motor principal al campaniei, daca nu rezonati, daca nu se implica 100%, atunci muncesti degeaba. Si nu muncesti putin. Un marathon radio se organizeaza in 7 luni de zile.
Este accesibil oricarei organizatii un astfel de radiodon? In principiu, DA. Insa nu este un da absolut , ci un da conditionat de resursele disponibile( si aici nu vorbesc de finante, caci radiodon-urile organizate de mine au avut buget 0), de pregatirea coordonatorului campaniei, de reteaua de prieteni ai organizatiei.
Tehnic vorbind, in ultimii 2 ani, principala metoda de a atrage fonduri de la donatorul individual a fost preponderent SMS, urmata indeaproape de cutiile de donatii. Spun asta deoarece romanii doneaza acolo in principal in numerar, prin cat mai putin pasi de parcurs, cat mai facil. Se constata, asadar, si o cresterea a numarului campaniilor unichannel si multichannel la care metoda de a atrage finantarea este sms, iar pentru 2011 aceasta va deveni si mai populara. Mai mult, datorita cauzei, scopului, mijloacelor multichannel folosite, tot mai multe agentii de publicitate sau promovare ajuta organizatiile in astfel de campanii. Suma totala atrasa in cei 2 ani a fost de 4, 5 milioane de euro, din care peste 2,2 milioane in 2010, in cadrul a 36 de campanii prin sms derulate la nivel national. De 4 dintre acestea(adica 11% din total, din care 2 campanii sub forma de radiodon), m-am ocupat chiar eu, campanii ce au atras peste 103.000 de euro.(4,68 % din totalul atras la nivel national).
Alte exemple? Pe langa cele doua campanii mentionate mai sus( Campania SOS! Copilaria din 2 aprilie pentru SOS Satele Copiilor Romania, respectiv campania PIERDUT din 6 decembrie a asociatiei Telefonul Copilului), sunt insa multe alte organizatii care au organizat campanii prin SMS si au avut success. In trend se afla acum organizatiile mici, care reusesc, cum a facut Autism Romania, sa stranga 10.000 de euro in 2 saptamani de campanie. Pentru o organizatie mica, aceasta este o campanie de succes.
Este important sa comunici clar, sa testezi,sa inovezi. La primul radioton un alt mijloc de comunicare a posibilitatii de a dona prin sms ce s-a utilizat pentru prima data in Romania a fost si banerul pe smart phone.
Ce dezavantaje exista? Nu poti sti cine este donatorul tau, cum il cheama, daca ar vrea sa te sustina pe termen mai lung. De aceea, nu poti sa-I multumesti personal, sa-l inviti sa te viziteze, sa ii raportezi ce s-a intamplat cu donatia lui. Actul de a “multumi” devine tot unul general si public, nu individual si personal. Pe termen lung, un mare dezavantaj este acela ca nu poti tine legatura cu donatorul tau.
Decalogul radiodonului
1. Studiaza piata
2. Alege-ti cu grija partenerul
3. Concepe un mesaj clar, intr-o propozitie
4. Spune putin, ca sa spui mult
5. Alege VIP-uri care sa vorbeasca despre tine
6. Pastreaza in centrul atentiei campania, nu misiunea organzatiei
7. Adreseaza-te prietenilor, nu donatorilor
8. Fii activ, nu pasiv in timpul campaniei
9. Evalueaza permanent, ca sa stii sa intervii daca ceva nu merge bine
10. Invata din propriile greseli, a doua oara va fi mai bine!
As sfatui organizatiile mici sa-si faca curaj si sa inceapa astfel de campanii.
Si sa nu uite ca: Pentru orice realizare, primul pas este curajul. – Johan Wolfgang von Goethe
Succes tuturor celor ce vor sa incerce, va tin pumnii cu drag!
Cristiana Ionescu
Dreamcatcher
Material publicat in nr 19 al revistei ARChimia, a Asociatiei pentru Relatii Comunitare, numar dedicat Conferinte de atragere de fonduri 2011.
Dreamcatchers Romania 