Facebook nu e pentru fundraising! really?…. sau despre cum faci FR pe FB

 

Oricat de mult va poate surprinde, un angajat al Facebook a declarat ca „ Facebook nu e pentru fundraising”  la o conferinta in Marea Britanie.

sa fie oare asa?

avem oare contraargumente? sunt ele valabile doar pe piata dezvoltata a unor tari ca Marea Britanie, Suedia, Olanda, Germania, Austria sau sunt valabile si la noi aici, in Romania, intr-o piata care acum isi contruieste mecanismele?

Va sa zica, nu se gandi Mister Zuckerberg ca la asta foloseste Facebook, nu s-a familiarizat el cu conceptul meu de ” friendraising” ca altfel isi instruia oamenii sa spuna ca Facebook e bun la orice implica prietenii si prietenia. 🙂

Dar, smecheri cum ne stim, noi ,ONG-istii, am gasit repede repede utilizari ale cartii cu fete si in fundraising.

Sigur, ca primii nu am fost noi , aici in Romania, ci americanii si englezii, dar nici noi nu  ne-am lasat mai prejos.

Asadar, dupa umila mea parere, utilizarea acestui instrument de catre noi, tagma strangatorilor de fonduri, prezinta si avantaje si dezavantaje

AVANTAJE:

– e ieftin, practic zero sa concepi o campanie pe FB

– tii rapid, constant si usor legatura cu prietenii/donatorii/fanii tai

-ai acces la informatii despre anumite persoane, daca baza ta de date nu le contine

– poti imbunatati baza de date de persoane fizice, daca acestia isi schimba adresa postala,starea civila, etc si campaniile tale de direct marketing vor avea o rata de return to sender din ce in ce mai mica

– ai o cale foarte usoara de a obtine confirmari la evenimente de atragere de fonduri ale organiatiei tale

– un foarte bun instrument de PR si de PR for FR.

DEZAVANTAJE:

– nu e usor sa atragi fonduri pe Facebook, deoarece e important intai sa ai un grup mare de prieteni/suporteri, sa-i familiariezi cu cauza si apoi sa le ceri fonduri. Fiind un canal online, rata de raspuns se apropie de 1 la mie.

– nici astazi, dupa 3 ani de utilizare, nu stiu toate ascunzisurile acestui sistem, care sa ma ajute sa fac cat mai coerente campaniile mele, uneori am impresia ca e SF. Dar am utilizat usor modulele de sondaje de opinie, aplicatii facute de alte organizatii, grupuri.

– nu exista materiale despre cum sa faci FR pe FB, caci nu se misca la fel de repede teoria, cat se misca practica si chiar platforma FB in sine. Pe net gasiti multe materiale despre cum sa faci FR online, insa foarte putine despre acest canal de a atrage fonduri.

Pana una alta , eu zic sa avem macar:

-o pagina a organizatiei pe Facebook

– strategie sa atragem cel putin 4000 sustinatori pana la sf anului

– linkul catre pagina de FB pe toate materialele organizatiei

– un om care sa aiba taskul de a comunica continut pe pagina, constant

– obisnuita de a-l utiliza ca sa maximizam veniturile pe alte tipuri de campanii, evenimente, recrutare de donatori ori corporate fundraising.

– nu l-as ignora ca resursa pentru trainingul fundraiserului meu, share-uirea de bune practici si competitor monitoring

Recomandare:

a) puteti tine ochii pe platforma pentru a vedea campaniile UNICEF, Hospice Casa Sperantei, Salveaza Craciunul, SOS Satele Copiilor ce au utilizat acest canal.

b)am gasit de curand acest ,material, la un pret deloc piperat ” 40 ways to fundraise with Facebook”   de Howard Lake .  O sa-i fac un review.

Friendraising usor,

Cristiana Ionescu

Dreamcatcher

Oare professional fundraiser=professional thanker in Romania?

Din ce in ce mai mult „MULTUMESC” devine vital in fundraising

La inceput de an mi-am investit mare parte din timp spunand organizatiilor sa scrie scrisori de multumire catre „prietenii”care i-au ajutat in 2011, fie ei persoane fizice sau companii.

Desigur ca nu am gasit pana acum nici o organizatie, din cele cu care lucrez in mod curent, care sa fi inceput acest demers din proprie initiativa.

Ba, mai mult, unora li se pare si deplasat sa faca asta, motivand ca le punem oricum Multumesc la telefon sau pe email, ca nu avem buget pentru printat/trimis prin posta.

De aceea, m-am decis sa scriu despre importanta acestui proces de multumire.

Daca ar lucra in vanzari, colegii mei fundraiseri ar sti ca vanzarea o incheie cel care a adus clientul si asta se intampla in momentul in care factura a fost achiatat!

La noi, fundraiserii, „factura”este aceasta scrisoare de multumire cu care „platim” gesturile celor care ne ajuta.

Imi pare rau sa spun( si am mai scris asta intr-un alt post) ca imediat dupa intrarea banilor in cont, asociatia/fundraiserul isi pierde interesul in ceea ce il priveste pe cel care a ajutat.

Spuneam candva ca e important sa : thank before you bank( nu e de la mine , e de la colegii din USA).

Asadar, reguli de multumire:

– multumiti de fiecare data, indiferent cat de mare este ajutorul primit( firmele cresc, persoanele fizice ajung in functii de conducere, VIP-urile devin staruri, etc)

– multumiti personal, in limbaj simplu, referitor la gestul in sine, nu la misiunea si viziunea organizatiei

– nu exista o reteta a „cuvintelor magice”de multumire, insa ele trebuie sa fie sincere, calde, emotionale

– nu ii gresiti numele, nu scrieti cu greseli

– nu va adresati cu : „in atentia….”, si nici cu „draga prietene”

– nu folositi mult timp acelasi „model„, tipizat, de scrisoare de multumire

-scrieti clar cum va fi utilizat ajutorul primit

– semnati intotdeauna scrisoarea de multumire, cu albastru. Eu prefer sa semnez cu stiloul. Pentru sume mari, rugati Presedintele sau Directorul executiv sa semneze scrisoarea de multumire.

Desi exista multe opinii contrarii, eu mizez in aceasta scrisoare pe o „promisiune viitoare de ajutor”, adica cer inca o data ( avand in vedere ca uneori campania se termina dupa 30-45 de zile, iar omul primeste un semn de viata de la mine…de ce sa nu fie unul combinat?). Unii spun ca e overselling, dar experienta mea de 13 ani in ONG-uri si mai ales in domeniul FR mi-a arata ca nu e asa: nu am primit nici un telefon, email, semn de la vreun prieten-donator rugandu-ma sa nu ii mai cer si in scrisoarea de multumire.

SI sa nu uitam: in Romania oamenii dau daca LI SE CERE! Si atunci, nu e pretios momentul cand multumesti, arati ce faci cu banii si ceri? nu ii creezi omului starea necesara sa dea din nou?

As avea o provocare pentru voi, cei care urmariti, de fiecare data, acest blog si carora va MULTUMESC pentru asta: care a fost cea mai „de succes” scrisoare de multumire pe care ati trimis-o? cati extramoney a adus ea?

Va doresc Thank You Process fericit, planificat si constant in 2012!

Cristiana

Dreamcatcher

Consultanta, date contact Dreamcatchers

Dragilor,

datele noastre de contact sunt:

email: dreamcatchersromania@gmail.com

cristiana.ionescu@dreamcatchers.ro

ID skype cristiana.dreamcatchers.

Multumim,

Cristiana

Dreamcatcher

Happy 2012 Friendraising!

Pentru prieteni,prietenii prietenilor, oamenii care au binele ca „afacere” zi de zi, urarea mea este cea de mai sus!

Sa aveti prieteni, sa va ajute in proiectele minunate pe care le desfasurati, sa va fie alaturi la bine si la rau!

Dreamcatchers Romania incepe 2012 cu multe proiecte frumoase, cu traininguri pentru fundraiseri si directorii asociatiilor partenere, dar nu numai, cu idei inovative si cu credinta ca orice tip de activitati ati vrea sa faceti pentru atragerea de fonduri , 2012 este anul in care veti avea succes!

Un an bun si succese!

Echipa Dreamcatchers