De ce nu iti mai doneaza oamenii?

Dragi friendraiseri si fundraiseri,

Astazi abordez un subiect cat se poate de sensibil…si cumva tabu in lumea ONGurilor:

De ce se opresc oamenii, prietenii, sustinatorii? De ce nu iti mai dau donatii? De ce iti doneaza doar 1 data si nu lunar?

Verificare:

  •   Aveti un plan de fundraising
  •  Abordati donatori individuali
  • Analizati permanent comportamentul lor
  • Sunteti realisti cand vine vorba de recunoasterea greselilor
  • Stiti cati donatori 1 singura data aveti
  • Stiti cati donatori lunari aveti

Sa privim in oglinda

  1. De aproape 15 ani aud cum organizatiile si fundraiserii se pling de greutatea de a recruta noi donatori, de numarul mic al celor care doneaza mai mult de 1 singura data, de eforturile depuse ca sa ii convingi sa doneze.
  2. Nu aud la fel de des despre- planul de a trata donatorul dupa ce ti-a facut prima donatie, despre trimiterea unor pachete de Bun Venit, despre informarea permanenta, despre SCRISOAREA DE MULTUMIRE.

SUGESTII de la donatori

Am intrebat oamenii care doneaza de ce o fac, de ce renunta sa o faca, ce le place si ce nu in relatia cu ONGurile.

–          Prietenii se opresc din donatie DATORITA FELULUI CUM II TRATEAZA organizatia

–          Prietenii nu doneaza lunar pentru ca nu li s-a explicat investitia in proiect

Sugestii pentru fundraiseri

–          MULTUMESTE – de 3 ori, frumos, asa cum am scris si aici :

–          E mai scump sa recrutezi un donator nou, decat sa loializezi si pastrezi un prieten

–          Arata impactul, fii transparent

–          Comunica constant( nu doar avalanse de apeluri la donatie)

–          Evita “Draga donatorule”, “ cu ajutorul tau si al altor donatori”, “peste 50 de donatori ne-au sprijinit in campanie”. Tie ti-ar placea sa te vada cineva ca pe un portofel ambulant, nu ca pe o persoana?

portofel

Da, stiu, nu avem timp, suntem ocupati, nu avem oameni multi, nu ne permitem sa platim experti cu salariu, etc, etc. Fa doar un calcul simplu sa vezi ca te minti singur- cat te costa sa recrutezi un donator nou vs cat te costa sa il mentii pe prietenul tau aproape.

Te-am convins?

Si daca nici asta nu este un argument bun, atunci nu uita sa te gandesti ca 22% dintre romanii implicati  doneaza de mai bine de 5 ani unei singure organizatii, iar 30% dintre cei intrebati au spus ca doneaza de cel putin 2 ori pe an.

Succes si oglinda realista va doresc,

Cristiana,

Dreamcatcher

Anunțuri

Lasă un răspuns

Completează mai jos detaliile tale sau dă clic pe un icon pentru a te autentifica:

Logo WordPress.com

Comentezi folosind contul tău WordPress.com. Dezautentificare / Schimbă )

Poză Twitter

Comentezi folosind contul tău Twitter. Dezautentificare / Schimbă )

Fotografie Facebook

Comentezi folosind contul tău Facebook. Dezautentificare / Schimbă )

Fotografie Google+

Comentezi folosind contul tău Google+. Dezautentificare / Schimbă )

Conectare la %s